Video’s voor ziekenhuizen
Patiënten informeren, verwachtingen managen en geruststellen. Dat doet deze reeks animatievideo’s die we samen met ziekenhuizen ontwikkelden.
Alle video’s zijn beschikbaar voor andere ziekenhuizen.
*NIEUW*
#ZieElkaar: campagne tegen agressie
#ZieElkaar moedigt iedereen in het ziekenhuis aan om oog te hebben voor elkaar, ook in stressvolle situaties of als de spanningen hoog oplopen. De campagne loopt momenteel in 26 ziekenhuizen in Vlaanderen en Brussel.
De campagne ook in jullie ziekenhuis?
*NIEUW*
8/ eID & AANMELDEN — Breng je eID mee!
Deze video herinnert patiënten eraan hun eID altijd mee te brengen naar het ziekenhuis. Zo willen we hun bezoek efficiënt laten verlopen. We ontwikkelden de video samen met 6 ziekenhuizen.
De video’s ook in jullie ziekenhuis?
1/ SPOEDDIENST — Waarom wacht je? (triage)
In deze video komen patiënten te weten waarom ze wachten op de spoeddienst en waarom andere patiënten soms voorgaan. Zo vragen we begrip voor de wachttijden. In de ontwikkeling kregen we hulp van 16 ziekenhuizen.
““Het valt op dat er sinds de komst van de animatievideo minder opmerkingen komen over de wachttijden.”
”
1b/ SEH (Nederland) — Waarom wacht je? (triage)
Deze versie voor Nederlandse ziekenhuizen beantwoordt dezelfde vraag: “Waarom wacht ik als patiënt van de spoedeisende hulp?”. Spaarne Gasthuis hielp ons met de vertaling.
“Wanneer mensen vragen hebben over de wachttijden, verwijs ik naar het filmpje. Dat scheelt dan toch wat tijd.”
2/ SPOEDDIENST — Wanneer ga je?
Deze video toont patiënten wanneer het nodig is om naar de spoeddienst te komen en wanneer het anders kan. Zo willen we overbodige bezoeken voorkomen. AZ Turnhout en Heilig Hartziekenhuis Mol gaven de video mee vorm.
3/ SPOEDDIENST — 3 video's van onze stagiairs
Onze stagiairs Paulina, Yot en Yasin van kunstschool Sint-Maria in Antwerpen gingen aan de slag. Hun creaties geven patiënten van de spoeddienst één zeer duidelijke, korte boodschap.
Ben je niet zeker of je op de spoeddienst op je plaats zit (en misschien lang moet wachten?
Vermijd dat je andere patiënten ziek maakt
Een bezoek aan de spoeddienst kost geld
De video’s ook in jullie ziekenhuis?
4/ MEDISCHE BEELDVORMING — Hoe verloopt je bezoek?
Deze video vertelt patiënten hoe hun bezoek aan de dienst Medische beeldvorming zal verlopen. Zo weten ze wat te verwachten. De input kregen we van 10 ziekenhuizen.
5/ FACTURATIE & KOSTEN — Welke factoren zijn bepalend?
Met deze video helpen we patiënten bij het inschatten van hun kosten. We geven aan welke factoren bepalend zijn en verklaren belangrijke begrippen. Hulp kregen we deze keer van 20 ziekenhuizen.
6/ PATIËNTENRECHTEN — Welke zijn dat?
Deze video geeft patiënten een overzicht van hun rechten, maar ook van hun verantwoordelijkheden. Bij het maken van de video werden we geholpen door 17 ziekenhuizen.
De video’s ook in jullie ziekenhuis?
7/ REANIMATIE — Welke stappen doorloop je?
Deze video legt stap voor stap uit hoe je iemands leven kan redden met een reanimatie. AZ Klina en ziekenhuisnetwerk Andreaz zagen toe op de inhoud.
7b/ REANIMATIE — voor het ziekenhuispersoneel
Deze versie legt het ziekenhuispersoneel uit hoe ze kunnen reanimeren alvorens de interne REA ter plaatse is. AZ Klina en ziekenhuisnetwerk Andreaz hielpen ons bij de uitwerking.
9/ STUITLIGGING — Vaginaal bevallen kan
Met deze video geven we patiënten mee dat een vaginale stuitbevalling in sommige gevallen ook mogelijk is, niet enkel een keizersnede. De Vlaamse Vereniging voor Obstetrie en Gynaecologie (VVOG) werkte met ons samen.
10/ Hoofd- en halstumoren — Wie is wie?
In deze video maken patiënten met hoofd- en halstumoren kennis met het voltallige zorgteam. OLV Ziekenhuis Aalst (nu AZORG) hielp ons met de ontwikkeling.